希望していないオプションや追加費用を求めてくる業者
浴室や換気扇といったポイントだけの問合せや依頼をしたにも関わらず、聞いていもいないのにいろんなサービスや洗剤やフィルターの販売を紹介してきて「やった方がいい」「買った方がいい」と勧めてくる業者がいます。
また当日になって、「汚れがひどいから」「広い・大きいから」「特殊な設備だから」と言って追加費用を請求する業者もいます。
例えば、
「この汚れは特殊な洗剤を使用しなければならないので追加料金をいただきます」
「カビの繁殖を抑える○○コーティングを追加で施工しましょう」
「フィルターの買い替えもやった方がいいですよ」
「オプション(追加費用)でさらに特殊な洗剤を使用すればより汚れが落ちますよ」
などと電話の問合せ口や当日になって急に言い出して、お客様が聞いてもいないのに、必要もないのに勧めてくる業者がいるので注意が必要です。
本来はお客様の使用環境、使用頻度、設備の状態等の状況を現地で正確に把握確認して初めて必要かどうか、効果的であるか判断できることです。電話口で必要であると最初からわかるわけがないのに勧めてくるのは単純に金取り主義の業者です。
【ポイント】
もちろん、お客様が希望され、また業者がお客様の設備の状況を確認した上で提案されたことであればその限りではありませんが、それでもなお、余分なオプション(追加費用)を勧めてくるサービスの効果には疑問の多いものが多数を占めます。
高額なオプションサービスにお金を出すくらいなら、費用対効果からすれば、ハウスクリーニングの頻度・回数をその分定期的にした方が確実に効果的だと言るというのが当社の考え方です。
こんなハウスクリーニング業者は要注意です!
- ホームページに運営者情報を掲載していないハウスクリーニング業者
◎会社概要・店舗概要や代表者の氏名の記載が無い業者は注意が必要です!
- 希望してもいないオプションや追加費用を求めてくるハウスクリーニング業者
◎あれも必要だ、これもやった方がいいと後から勧めてくる業者は要注意!
- サービス価格が不明瞭なハウスクリーニング業者
◎価格を明示していない業者には要注意です!
- 分厚い手袋をして作業をするハウスクリーニング業者は要注意!
◎洗剤に劇薬を使用しているた設備や表面を劣化させる可能性があります。
- アルバイトを使っているハウスクリーニング業者
◎未経験で技術のないアルバイトを使用している業者は要注意です。
ハウスクリーニングや住まいのお手入れ、洗剤に関する、効果的な方法や効率的な使い方、メンテナンス等に関するご質問がありましたら、気軽に下記の問合せフォームをクリックしてお問合せください。
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